"EDICION 76" EDITORIAL

EDITORIAL 

Francisco Herrera
Periodista
Secretario
Junta Directiva
Asociación Costarricense de Profesionales en Turismo 

El interminable renacer del Turismo 

Independiente de si el siglo acaba el último día del 2000, como indican las matemáticas, o este mes, como la publicidad, el calendario marca tiempo de transición, en esa interminable espiral del cambio que motiva la transformación por la sobrevivencia.  En este contexto, la actividad que ocupa nuestra diaria energía requiere transformaciones para atender lo que ha de pasar en turismo en las próximas décadas. 

Una revista rápida a las tendencias que registra la OMT hace ver que la posición geográfica tropical del país, el posicionamiento del destino ecológico y las condiciones sociales afines a la paz que conservamos, nos ubican en el sitio adecuado en el momento preciso.  "Aprovecharlo, o que pase de largo, depende en parte de ti" como diría Serrat. 

Al final del año el sector se siente satisfecho de ser el más dinámico de la economía  -aunque los diarios no lo recuerden más a menudo.  Hay quienes se complacen del "turista un millón" y otros estamos orgullosos de tener la energía para transformar la mejor herramienta promocional del país en un recurso aún más rico como recientemente presentamos al nuevo EXPOTUR.  Un vacío en esas complacencias exige la atención personal de cada quien y nos llama la atención sobre la calidad general del producto y de la del servicio en particular. 

Una década y media nos ha servido de puente para ser un motor clave de la economía, profesionales con experiencia y reconocimiento internacional y gestores de excelencia.  Existen tareas urgentes en la calidad del producto, en el mejoramiento de precios, en la calidad del servicio. 

Mejorar la capacitación del profesional graduado, su espíritu de servicio, su rendimiento técnico, son algunas de las tareas pendientes.  Ebrios aún de los movimientos económicos que ha implicado el "boom" y sus posteriores conatos, a veces pasamos por alto que la calidad es la base de una industria como esta, cimentada sobre los detalles y partimos de que hemos llegado a la meta cuando apenas estamos iniciando lamarcha. 

De lo contrario, el movimiento que se avecina podría dejar de ser una oportunidad y convertirse en una amenaza.  Diría Serrat "aprovecharlo, o que pase de largo, depende en parte de ti".