ESTUDIO DEL MERCADO LABORAL EN GUANACASTE FEBRERO 2001

El presente documento es una síntesis del Estudio de Mercado laboral en la provincia de Guanacaste, contratado por ACOPROT y realizado por la Consultoría Interdisciplinaria en Desarrollo CID Gallup en el mes de febrero del 2001, como parte del proyecto Red de Talleres de Capacitación Turística Juvenil, ATN/MH-6700-CR, FORMATUR.

FORMATUR es un proyecto orientado a llenar las necesidades de capacitación en la zona de Guanacaste satisfaciendo las expectativas laborales de los jóvenes de acuerdo a la realidad del sector turístico involucrando a las comunidades.  Debido a la inexistencia de estudios en esta provincia sobre la temática de interés en el caso que compete, surgió la necesidad de tener una herramienta de trabajo que definiera los aspectos cualitativos y cuantitativos relacionados con el proyecto de capacitación juvenil y sirviera como apoyo al mismo.

 Es por lo anterior y por la naturaleza del estudio realizado que se tomaron dos segmentos, el primero de jóvenes entre 15 y 24 años que hayan desertado el sistema educativo y el segundo los empresarios turísticos de la provincia de Guanacaste, incluyendo hoteles, restaurantes, tour operadores y rentadoras de automóviles, para lo que se definieron los siguientes objetivos:

§        Conocer las características psico gráficas de los jóvenes entre los 15 y 24 años que han desertado del sistema educativo.

§        Identificar algunas actitudes que pudieran motivar y obstaculizar la participación en el programa, tanto de parte de los empresarios como de parte de los jóvenes desertores para el proyecto Red de capacitación turística juvenil en Guanacaste.

§        Estimar la oferta y la demanda laboral en sector turístico de la provincia de Guanacaste.

§        Tener conocimientos primarios para fortalecer la preparación y desarrollo del proyecto.

A continuación se presentan los resultados más importantes de cada uno de los objetivos antes expuestos:

1.

Según el estudio se logro determinar que existe una población de 50.673 jóvenes entre las edades de 15 a 24 años, de los cuales un 44.9% son desertores del sistema educativo formal. De ellos un 87% están con disposición para integrarse al sector turismo. El gráfico anterior muestra las principales  características psicográficas de  los jóvenes, determinando los siguientes aspectos como los más relevantes:

·                    Les agrada estar informados principalmente a través de la lectura de periódicos, noticias televisivas y presentan intenciones positivas hacia el estudio y la lectura.

·                    Son introvertidos, pasivos, les agrada estar solos y evitar emitir criterios hacia diferentes situaciones, no se consideran capaces de realizar varias actividades a la vez.

·                    Tienen consciencia de las riquezas naturales que posee Guanacaste; sin embargo no conocen la locación de los atractivos turísticos existentes

·                    Prefieren vivir en la provincia ya que consideran que brinda muchas oportunidades de desarrollo en diferentes campos.

2.      Identificar algunas actitudes que pudieran motivar y obstaculizar la participación en el programa, tanto de parte de los empresarios como de parte de los jóvenes desertores para el proyecto Red de Capacitación Turística Juvenil en Guanacaste.

El gráfico anterior muestra como los motivos más importantes por lo que abandoraron los estudios son la apatía (45%) y razones de índole económico (78%), tanto para los hombres como para las mujeres, lo que homogeniza la situación existente. No se puede obviar que uno de los motivos mas importantes de deserción entre las mujeres es la maternidad.

Es importante citar que los jóvenes están conscientes de la necesidad de capacitación como catalizador de desarrollo personal, es por lo que citan el deseo de superación y un mejor empleo como los motivos por los cuales seguirían estudiando y preparándose para enfrentar con mejores herramientas los retos del futuro.

Por otra parte, los empresarios no presentan ningún tipo de objeción en contratar a los jóvenes de la provincia, siempre y cuando cuenten el perfil mínimo solicitado, que se citará mas adelante.

3.      Estimar la oferta y la demanda laboral en sector turístico de la provincia de Guanacaste.

Como se menciono anteriormente existe una demanda real de 19.800 jóvenes que estarían dispuestos a ingresar al sector turístico en la provincia de Guanacaste, por otro lado las empresas que integran actualmente el sector están en la mejor disposición de ofrecer 1.115 puestos, la creación de al menos 6 puestos más por cada una de las empresas para la próxima temporada y a esto se le suma la llegada de nuevos proyectos, principalmente hoteleros, a la región que requerirán mano de obra capacitada para  poder atender las 7688 habitaciones que se estima se construirán.

4.                Tener conocimientos primarios para fortalecer la preparación y desarrollo del proyecto

En lo que ha rotación de personal se refiere tanto en las áreas como en los puestos se puede inferir que el nivel operativo y de servicio son los que presentan la mayor necesidad de capacitación, afinidad directa del proyecto FORMATUR.

Según los resultados obtenidos en esta investigación, es incuestionable que ACOPROT ha tomado una decisión transcendental en el desarrollo de la capacitación turística juvenil en Guanacaste, logrando integrar a los diferentes sectores involucrados y la comunidad en un proyecto que a mediano plazo repercutirá positivamente en la calidad de vida de los habitantes de la zona, desarrollando un programa que se visualiza como de exportación a otras latitudes.

Elaborado por Laura Aragón y Jorge Arrieta, Unidad FORMATUR / ACOPROT.