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Si
usted es gerente de una empresa grande o mediana con una activa
relación comercial en el exterior, gerente de un hotel incluso una
persona con fami-liares y amigos en otros países, ahora tiene la
oportunidad de ahorrar hasta un 85% en cada llamada internacional
que realice.
Gracias
a la tecnología de comunicación
por Internet desarrollada por la empresa NET2PHONE, es
posible comunicarse a más de 50 países del mundo con un precio
promedio de $0.15 el minuto.
Fundada
en 1995, NET2PHONE es reconocida por ser la primera compañía capaz
de unir la tecnología de Internet con la plataforma de la red telefónica
tradicional. Esto significa que utilizando cualquier tipo de
servicio de internet que se provee en el país y uniéndolo a la
tecnología IP (Internet Protocol) de NET2PHONE, es posible
transportar voz, fax y otras aplicaciones de valor agregado con alta
calidad y a bajo costo.
Esta
tecnología le permite al usuario efectuar llamadas a cualquier PC o
teléfono habilitado con Internet en cualquier parte del mundo sin
tener que pasar por el sistema telefónico tradicional y con una
alta calidad de voz y transmisión de datos.
Para
empresas medianas y pequeñas esto significa la oportunidad de
accesar directamente a sus clientes mediante tecnología de punta y
a bajo costo, maximizando su inversión y dándoles más oportunidad
de crecimiento.
DIAGRAMAS
DE CONEXION
La
tecnología de NET2PHONE está disponible en Costa Rica gracias a la
empresa Avances Tecnológicos de Costa Rica (AVANTEC S.A),
representante de NET2PHONE. AVANTEC
es una compañía que opera dentro del marco de legalidad y que
busca soluciones novedosas de comunicación para sus clientes: la
mayoría pequeñas y medianas empresas que se abren paso en el
mercado y que necesitan medir sus gastos y decisiones de inversión.
De acuerdo con Juan Carlos Benavides, Presidente de AVANTEC,
con el servicio de Internet tradicional, todo usuario, ya sea una
institución, empresa o individuo, tiene acceso a la tecnología de
NET2PHONE solamente con la compra inicial del equipo de conexión a
los servicios que mejor se adapten a sus necesidades y un prepago de
minutos para llamadas, el cual puede extenderse en el momento en que
el cliente lo solicite.
Cada
cliente posee una cuenta y un código secreto, que al introducirlo a
una dirección de Internet puede consultar el número, el día, la
hora, la duración, el destino de las llamadas y su fondo
disponible. En el caso de que necesite ampliar ese monto, puede
depositarlo en alguna de las cuentas bancarias señaladas para tal
efecto o por medio de tarjeta de crédito, y la recarga de minutos
para llamadas se le hará de forma inmediata desde un servidor
remoto de AVANTEC S.A.
Otras
ventajas del servicio NET2PHONE , es que no existe cobro por
administración, los equipos cuentan con un año de garantía y se
ofrece un alto nivel de seguridad en la entrada a los puertos. Esto
significa, según afirma Benavides, que el usuario puede tener la
tranquilidad que nadie podrá utilizar su cuenta sin autorización,
así como los servicios a los cuales tiene acceso. Cada usuario
posee, además, una lista de tarifas por país, por lo que puede
tener un mayor control sobre sus llamadas y los montos.
CUADRO
COMPARATIVO DE TARIFAS POR MINUTO, NET2PHONE Y SISTEMA LOCAL
El
siguiente es un cuadro comparativo del costo de una llamada de 60
minutos utilizando el sistema telefónico tradicional y NET2PHONE.
CUADRO
DE COSTO DE UNA LLAMADA DE 60 MINUTOS A DIFERENTES PAISES
Este
costo es significativo para empresas con una
alta
facturación en llamadas internacionales. Por ejemplo, para una
compañía que pague 500.000 colones mensuales en llamadas telefónicas,
de las cuales un 75% son al exterior, si se considera un costo
promedio de $0.52 el minuto según las tarifas telefónicas
actuales, alcanzaría para un
total de 1907 minutos, el ahorro con NET2PHONE sería hasta de un
56%, comparativamente como
se muestra a continuación:
CUADRO
QUE MUESTRA LOS DATOS DEL EJEMPLO
Para
esta empresa una conexión de 128/128 con un proveedor de Internet y
con los servicios de NET2PHONE,
le significaría contar con 12.170 minutos más por el mismo precio
o, bien, le significaría un ahorro mensual aproximado de
$557,64 dólares por ese rubro.
Más
allá de una llamada telefónica
La
tecnología de NET2PHONE ofrece a sus clientes servicios que van más
allá de una llamada telefónica a bajo costo y que incluyen
aplicaciones comerciales y empresariales de gran utilidad. Una de
ellas es la posibilidad para una empresa multinacional de realizar
conferencias telefónicas simultáneas con sus oficinas fuera del país.
Por medio de otros sistemas también puede transportar imágenes y
fusionar ambas tecnologías, Net2phone voz sobre IP y con cámaras
de alta resolución es factible, además, realizar videoconferencias
utilizando la red de Internet para ambos propósitos.
Un
ejecutivo que viaja constantemente no requiere estar en su oficina
para realizar sus llamadas al exterior por medio de NET2PHONE: a
través de un sistema de acceso remoto, el equipo de conexión con
NET2PHONE puede ser programado, por ejemplo, con un número de teléfono
y el usuario puede realizar sus llamadas desde cualquier
parte del país desde cualquier tipo de teléfono.
Otro
servicio de NET2PHONE altamente competitivo debido a su calidad y
bajo costo es el 1-800, el cual posibilita a empresas un acceso
directo a sus clientes en los Estados Unidos con un costo de
administración mensual de $150 y de $0.15 por minuto de llamada.
Esto significa un ahorro de $0.25 el minuto que si utiliza los
sistemas telefónicos tradiciones y de hasta $350 en el costo de
administración. De esta forma, señala Benavides, la empresa no
tiene que preocuparse del costo del tiempo invertido con sus
clientes y puede llevar un control estricto de las llamadas
ingresadas, con el fin de darles seguimiento. Para empresas pequeñas
existe la posibilidad de compartir un mismo número pagando una única
tarifa de administración. En este caso cada socio tendría una
cuenta individual de entrada de llamadas y podría llevar un
control.
Fax
a bajo costo
NET2PHONE
posee uno de los pocos sistemas de paso de datos sobre datos (Data
Over Data), que permite la transmisión de documentos (incluyendo
cartas firmadas), con un costo promedio de $0.10 el minuto.
Gracias
a los equipos Max de Nueva Generación es posible adquirir los
servicios que mejor se adapten a las necesidades de la empresa. Uno
de estos es el MAX 4, que con un costo de $1.270 brinda la opción
de mantener 4 líneas a la vez: para faxes, llamadas
internacionales, central telefónica y acceso remoto. El precio de
los equipos MAX varía de los $245 a los
$5.500 Para una empresa contar con diferentes equipos
conectados a una central telefónica le permitiría a varias
personas en una misma empresa hablar a la vez por medio de internet.
Para
el caso de compañías que tienen, ya sea la casa matriz,
subsidiarias o clientes importantes en otros países, comunicarse de
un equipo MAX a otro en otro país le permitiría, incluso,
pagar solamente $0.01 un centavo de dólar el minuto.
CUADRO
DE DIAGRAMAS DE APLICACIÓN DE EQUIPO A EQUIPO
Instrumento
para el sector turismo
La
tecnología de NET2PHONE constituye un instrumento de gran utilidad
para el sector turismo. La posibilidad de comunicarse con clientes y
manejar un número 1-800 a muy bajo costo constituye una gran
oportunidad. De acuerdo con el gerente de Mercadeo para Net2Phone en
Nueva York, la tecnología de voz por Internet puede ser de gran
beneficio para Costa Rica debido a su actividad turística.
Pero
más allá de la comunicación con clientes, la tecnología de
NET2PHONE puede representar, incluso, la oportunidad de lograr
mejores rendimientos por la venta de servicios Internet por medio de
enlaces de voz sobre IP en hotelería y otros servicios.
Por
ejemplo, para un hotel de 75 habitaciones con un 60% de ocupación
promedio mensual, significaría que tendría 1350 noches habitación
y si se considerara un promedio de 1.3 clientes
por habitación en ese periodo se atenderían 1755 pasajeros,
suponiendo que únicamente
un 25% del total de los clientes
durante el mes realizaron una llamada de 5 minutos, estarían
utilizando 2193 minutos, el costo total de esas llamadas a través
de NET2PHONE sería de $219 a un costo de $0.10 el minuto. Por
concepto de venta de servicios telefónicos a huéspedes, esos 2193
minutos de llamadas internacionales le significarían al hotel un
ingreso de mas de $ 2.500 generando un margen de ganancia de
aproximadamente 91%
y si fuese con el sistema tradicional el margen de utilidad
seria únicamente de un 63%, todo esto partiendo de cobrarle a los
clientes $1.00 por minuto (cifras y cálculos aproximados, únicamente
como ejemplo).
Las
posibilidades son tan numerosas como necesidades existen. Conozca más
sobre las soluciones de NET2PHONE, puede comunicarse al
282-4411, correo electrónico: presidencia@net2phone.co.cr
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